Met wat klanten ons doorgeven gaan wij zorgvuldig om. Hieronder leest u welke gegevens Slotenmaker Zevenaar vastlegt, met welk doel, hoe lang ze blijven staan en wat u erover kunt bepalen. Wij werken daarbij binnen de regels van de AVG.
De verantwoordelijke
Voor alles wat hier is beschreven is Slotenmaker Zevenaar verantwoordelijk. Mailen kan naar info@slotenmakers-zevenaar.nl, of u schrijft ons langs de contactpagina.
De gegevens die wij bijhouden
Loopt er een opdracht uit uw aanvraag, dan leggen wij in de regel vast:
- uw naam en het adres waar de bus naartoe gaat
- een telefoonnummer of mailadres om de afspraak door te nemen
- een korte beschrijving van het mankement, af en toe met beeld
- welk werk er is verricht en langs welke weg het is betaald
- de technische gegevens die bij een bezoek worden meegestuurd
Naar gezondheid, geloof of politieke voorkeur vragen wij niets en daarover slaan wij niets op.
Waarvoor het dient
Zonder die gegevens lukt het niet om te overleggen, een prijs af te geven, het werk te doen, een nota te sturen en de boeken bij te houden. Met de technische gegevens sporen wij storingen op en houden wij misbruik buiten de deur.
De grondslag hiervoor
Dat is de opdracht die u ons geeft, een wettelijke plicht zoals de fiscale bewaartermijn, of ons belang bij een website die blijft werken.
Hoe lang alles blijft staan
Onze boekhouding blijft zeven jaar bewaard; dat is een wettelijke termijn. Volgt er geen opdracht, dan verdwijnt uw aanvraag binnen twaalf maanden. Beeld dat u bijvoegt verwijderen wij wanneer de klus achter ons ligt.
Wie het mag inzien
Niets van dit alles gaat naar buiten. Enkel de monteur, onze hostingpartij en de boekhouder hebben toegang, en allen zijn tot geheimhouding gehouden. Schrijft de wet voor dat wij gegevens moeten verstrekken, dan gaan die naar de instantie met dat recht.
Cookies en extern ingeladen onderdelen
Deze website gebruikt alleen cookies die voor de werking noodzakelijk zijn, zoals die van het aanvraagformulier. De kaart en het lettertype komen bij Google vandaan, en die partij ontvangt daarbij onder andere uw IP-adres.
De manier waarop wij het beschermen
Alle gegevens gaan over een versleutelde verbinding en erbij komt uitsluitend wie het voor zijn werk nodig heeft. Merkt u iets dat niet in orde lijkt, laat het ons dan weten.
Wat u kunt ondernemen
U kunt op elk moment inzage vragen, iets laten wijzigen, laten verwijderen of bezwaar maken. Laat dat per mail weten via info@slotenmakers-zevenaar.nl. Het kan gebeuren dat wij u eerst om een legitimatie vragen. Komt u met onze reactie niet verder, dan staat de weg naar de toezichthouder voor u open.
Mocht dit in de toekomst wijzigen
Verandert onze manier van werken, dan werken wij deze verklaring bij. Op deze pagina treft u steeds de actuele versie aan.